隱私權保護政策

歡迎使用WhatsApp網頁版保險單據傳輸服務。我們高度重視您的個人資料與保險文件隱私，本政策說明我們如何收集、使用及保護您透過本平台傳輸的資訊。請您在使用前仔細閱讀以下內容。

一、資訊收集範圍

• 您主動上傳或傳輸的保險單據檔案（包含但不限於要保書、理賠申請、身分證明文件影本）。
• WhatsApp帳號基本資訊（如顯示名稱、手機號碼），用於識別傳輸雙方身份。
• 系統自動記錄的連線時間、IP位址與瀏覽器類型，僅作為安全稽核用途。

二、資料使用與保護措施

所有透過WhatsApp網頁版傳輸的保險單據，均受到WhatsApp端對端加密技術的保護，僅有傳送方與接收方可以讀取內容。我們不會主動存取、檢視或分享您的單據內容，除非依法律規定或經您明確授權。

我們採用嚴格的存取控管機制，僅授權必要人員在系統維護或故障排除時接觸技術日誌，且此類操作皆留有紀錄以供稽核。所有資料傳輸過程皆透過HTTPS安全協定進行，確保資料在傳輸途中不被攔截或竄改。

三、資料保存與刪除

保險單據傳輸記錄將依WhatsApp預設規則保存於您的裝置與對話中。若您希望刪除特定傳輸記錄，可直接在WhatsApp對話中執行刪除操作，該動作會同步移除雙方裝置上的檔案。我們不會另行備份您的單據內容。

若您對本隱私政策有任何疑問，或希望行使資料查詢、更正、刪除等權利，請透過「聯絡我們」頁面提供之管道與我們聯繫，我們將依法在合理期限內回應您的請求。